Privacyverklaring RichRoyal
Laatst bijgewerkt: 27 januari 2026
Bij RichRoyal hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en de Nederlandse Kansspelwet.[1][2]
Welke informatie wij verzamelen
Wij verzamelen identificatiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit en burgerservicenummer (BSN) voor Nederlandse spelers. Daarnaast verwerken wij contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en postadres, evenals verificatiegegevens zoals kopieën van identiteitsdocumenten voor KYC-procedures. Financiële gegevens omvatten bankrekeninginformatie, transactiegeschiedenis en spelactiviteit, terwijl technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en cookies worden verzameld. Gedragsgegevens zoals spelpatronen en sessieduur helpen bij monitoring.[1][2][5]
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, gebruikersauthenticatie en identiteitsverificatie conform KYC-vereisten van de Nederlandse wetgeving. Wij verwerken ze voor financiële transacties, inclusief stortingen, opnames en bonusuitkeringen, en voor fraude- en witwaspreventie. Daarnaast analyseren wij speelgedrag voor monitoring op verslaving en categorisering in risicoprofielen, zoals verplicht door de Kansspelautoriteit. De verwerking vindt plaats op basis van contractuele noodzaak, wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigde belangen.[1][2][3]
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met serviceproviders die gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsverplichtingen en noodzakelijke verwerkersovereenkomsten. Delen vindt plaats indien wettelijk verplicht, zoals met de Kansspelautoriteit, Belastingdienst of in het kader van CRUKS en de monitoringdatabase. Alleen met uw expliciete toestemming delen wij gegevens met andere partijen.[1][2][5]
Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie en beveiligde servers, om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Toegang tot gegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers met wachtwoordbeveiliging en apparaatvergrendeling. Regelmatige audits en procedures waarborgen de vertrouwelijkheid en integriteit van uw informatie conform AVG-eisen. In geval van een datalek informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens zo spoedig mogelijk.[1][3]
Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vindt dat wij niet compliant zijn. Voor Nederlandse spelers gelden aanvullende rechten onder de Kansspelwet, zoals controle via CRUKS. Neem contact op om uw rechten uit te oefenen; wij reageren binnen één maand.[1][2][3]
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functionaliteiten, analytics en gepersonaliseerde ervaringen, inclusief tracking van speelgedrag voor verslavingspreventie. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Derde-partij cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming conform AVG.[1]
Contact met ons opnemen
Voor vragen over deze privacyverklaring of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op. Stuur een e-mail naar [email protected].